香港2018年7月3日電 /美通社/

國際專業人才招聘顧問公司華德士今天發佈了一份名為 "How to attract and retain the right talent to grow your business internationally -- a guide for Asian companies"(譯:「亞洲企業業務指南 -- 如何吸引和留任合適的人才以拓展國際業務」)的白皮書。這份旨在成為亞洲企業引導指南的報告指出並分析亞洲企業在向國際市場發展時所面對的人力資源挑戰;其中包括探討如何吸引並留任人才,以及企業在其人力資源策略中要面對和考慮的挑戰、需求和專業意見。

亞洲企業在國際舞台上展露鋒芒,並正在改變全球的業務環境。在最新的《財富》世界500強中,40%(197家)為亞洲企業。相對而言,2006年的百分之比只有24%。在受訪的亞洲企業當中,70%表示計劃在未來三年內將業務國際化。

這些企業在擴充業務時所面對的一個主要挑戰是人才的招聘和留任。超過一半(57%)的受訪企業表示,招聘國際人才(曾在海外或本地的外國企業工作的本土或回流專業人士)對他們比較或非常重要。

57%沒有在亞洲企業工作過的國際人才表示願意加入亞洲企業,另外超過三分之一(37%)的人士表示會考慮這個就業機會。與此同時,大多數(68%)的國際人才將薪金和福利列為加入亞洲企業的重要考慮因素,可見具競爭性的薪酬是爭取優秀人才的關鍵因素。即使如此,64%的受訪者表示會考慮在能展現實際增長潛力,並對他們未來職業前景有幫助的亞洲企業裡就職。

華德士東南亞和大中華區區域客戶發展董事蔡艾婷 (Joanna Chua) 表示:「即使有些國際人才不主動向亞洲企業求職,並不表示亞洲企業無法吸引到他們。為了更了解企業和求職者的要求,我們進行了廣泛的調查,並發現除了薪金、福利以及企業品牌和聲譽等因素以外,企業的增長潛能和當地的企業文化也可以是吸引或排斥求職者的因素。」

另一方面,調查深入瞭解曾經在亞洲企業工作的國際人才考慮留任時最看重的因素:企業的本地文化排第一(62%),其次是企業與員工建立互相信任的關係(36%),以及回饋當地的社區或家鄉 (33%)。這些因素比更優越的職銜(21%)和更好的薪金與福利(9%)來得更重要。由此可見,後者雖為吸引人才的重要因素,卻不是留任人才最有效的方法。

白皮書的其他要點

60%的企業相信,聘請國際人才比那些沒有國際工作經驗的更難。他們提出的最大挑戰包括: 求職者要求的薪金比企業的預算高 求職者不適合企業的文化 沒有足夠的優秀人才可選 很難找到備有所需技能的求職者 27%的亞洲企業在人才招聘時依靠推薦,並利用現有員工的人際網絡。相反,只有7%的外國企業依賴推薦。經驗顯示,這種招聘方法對規模較小的亞洲企業在留任人才方面雖更為有效,但企業比較難通過本地員工推薦國際人才。
只有27%的亞洲企業為他們的招聘經理提供有關如何吸引人才的培訓,而吸引人才正是企業國際化所面臨的一大挑戰。

對亞洲企業的建議

無可置疑,將業務擴展至國際市場,對亞洲企業而言是一件即振奮人心又具挑戰性的過程。然而這也是一項重大的發展,並會對當前的營運帶來顯著的風險。正因為國際人才會帶來獨特的價值和優勢,吸引最優秀人才的競爭將會非常劇烈。企業必須確保他們的招聘和人才管理流程符合標準,並保持穩健,以贏得全球化進程中的競爭。

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 華德士:亞洲企業國際化勢頭強勁,招聘國際人才成為競爭焦點