發佈會新驚喜︰機器學習預測硬碟損壞、免費 Active Backup Suit 、Active-Active雙主動式控制器

今年 Synology 2019 於台北 W 飯店舉行，而今年的主題是 Smart (智慧) 、Streamlined (流暢)、Solid (穩定)。而會上揭開序幕的影片亦明確解釋了用戶的資料是最重要的，因此一台擁有堅實可靠及安全的 NAS 是最為重要的。要達到如此境界，除了要針對軟硬體反復測試和取得認證外，也要導入 AI 大數據分析硬碟有沒有問題。

除了安全性外，現時大家都在談論大數據，但是要如何從大數據之中發掘出價值？今次會中亦花了不少時間分享對大數據的見解；例如是針對整合影像辨識與深度學習模型，活用大數據析，讓照片管理變得更加智慧。

最後當然就是用戶體驗，例如是用戶的直覺化使用體驗，現時均由 Synology 的 UI/UX 團隊專責研究，如何為使用者帶來良好的使用體驗，同時又可兼容不同系統平台的限制？這絕對是一門哲學！

上半場先由 Synology CEO 呂青鴻先生(Derren)開始講述，他指：「今年和去年同期全球營收成長的比較增長了超過 20% 之多，也代表著我們近兩年的策略及方向是正確的。同時我們分析產品的銷售類型當中，發現了一個很有趣的現象，就是專為商業客戶打造的機架型伺服器竟有高達 30% 的增長，遠高於我們的預期。」

他繼續說道：「我們過去幾年亦有新的專注重點，包括更重視穩定、安全、服務，我們首先談一下穩定。現時我們每年都會透過 DSM 釋出重大更新，但隨著我們擁有數以百萬計的用戶使用 Synology 產品，我們發現在 DSM 版本有重大更新的時候擁有數百萬行的程式碼，換句話說每次我們亦必需修改超過數十萬行的程式碼，這樣的變動同時還要確保能夠升級超過 80 款不同機種，當中兼容性及用戶使用體驗上的考慮，絕對是一個非常巨大的挑戰，因此過去幾年投資在軟體開發的流程，包括自動測試、系統測試等，都花上了不少心力。就以今年 5 月份推出的 DSM 6.2 為例，我們進行了超過 2 萬 5 千次的測試和反覆的版本認證，同時在推出之前我們會於實驗室、公司內部線上 NAS 伺服器和外部企業及自願使用者進行實測，總計超過了 7 萬 1 千台 NAS 伺服器參加認證和測試，亦因此令到今年 5 月推出的 DSM 6.2 到現在亦沒有任何重大事故發生及問題回報。」

他解釋安全與服務的掛鉤：「每天有很多網路攻擊事件發生，而每次攻擊都代表著可能造成用戶重大的損失，因此我們建立了專屬的 Synology PSIRT (Product Security Incident Response Team) 資安團隊，再經過反復檢視資安流程之後，我們於 2017 年成為台灣第一間獲得 CNA 認證的公司，今年 Synology PSIRT 團隊加入非常有名的國際產品安全社群 FIRST，當有重大漏洞發生時， 我們可以獲得第一手資訊提早防備，我們內部也有一個獎勵計劃，這個方案是要邀請世界各地社團好手持續測試我們的產品，確保我們產品的安全性，而這個計劃已經派發了超過 8 萬獎金。」

「而服務方面，過去幾年在全球各地擴展技術工程師團隊，到目前為止，我們已經擁有逾 150 名人員，除了人員之外，還要相信系統的力量，所以我們也在內部自我研發了非常完整的客戶服務資源系統；而今年更加入了深度學習，我們希望透過 AI 技術讓我們的客戶得到更加快速的回應及準確度，同時我們亦即將在台灣推出 Synology Premium Service，這是一個全新的服務，當有問題發生的時候也可以快速回應。」

他最後解釋未來的布局：「我們未來有幾個主要的產品發展方向，第一是儲存，這是 Synology 最重要的技術，我們繼續與 DSM 作業系統打造更好的整合性，同時我們也希望透過服務的架構建立出一個全新的檔案管理經驗，而 Synology Drive 能夠把儲存、分享、同步，甚至作業系統整合在一起。另外在產品方便，我們也全新打造新的產品線 Synology Unified Controller，關於這方面，稍後將會為大家作介紹。在網通方面， 我們繼續投入的 RT2600ac 在全球各地收到非常大的好評，現在於 Amazon 雲端上面的使用者平均評分高達 4.7，我們全新的 Mesh Router 即將推出。而雲端的部份，去年推出了第一個公有雲服務 Synology C2 Backup，到目前為止在全世界錄得已有 1 萬 7 千個企業及個人客戶正在使用，及後我們將會於 Synology C2 推出更多的服務。

最後一個是備份，今年我們有一大重點，我們了解到外面有非常多的儲存備份方案存在，但是我們也注意到還有很多的需求未能滿足，我們希望透過商業模式，其中包括儲存備份一體機的概念，還有集中化及自主化的介面，最後加上免軟體授權的方式，將它們整合起來，為大型企業或者是中小企業提供完整高效的備份解決方案。」

QR CODE 直接登入、APP 安裝系統

過往大家都是採用使用者和密碼登入 Synology NAS，但員工有可能會突然之間忘記了登入密碼！現在 DSM 7.0 再不需要用戶記著使用者和密碼，只要使用 DS Finder APP 掃瞄 QR Code 即可登入，以後不用記著密碼，同時亦可令安全性大大提高。

DS Finder APP還可以安裝 Synology NAS，透過它在任何一個地方輕鬆監控 NAS 狀態，並且能夠切換 Synology 的 15 種 APP。

獨家 RAID 快速重建、機器學習預測硬碟損壞

不知大家有沒有遭遇過硬碟故障後，需要更換新硬碟重建 RAID？如有的話，便會感受到過程之中的痛苦，更遑論當中所花的時間。但今後，大家只需透過 DSM 7.0 推出的 RAID 快速重建技術（目前也正在申請專利權），便可快速完成硬碟重建。

首先它主要是於有儲存資料的地方進行重組，例如 3 顆 4TB HDD 建設 RAID 5，而使用了 40% 儲存空間，傳統 RAID 重建需要 8 個小時，透過RAID 快速重建技術只需要 3 個小時，大約快了 2.5 倍！

相信大家應該有試過 Synology NAS 出現硬碟故障，這時候我們會收到電郵通知，但原來這樣珊珊來遲的通知是不足夠的！因為當你接到通知時，硬碟已經故障了。而從 DSM 7.0 開始，有關方面將加入機器學習以預測硬碟故障，而準確率更可高達 90%，從此 IT 管理員不用提心吊膽想著硬碟甚麼時候會故障。

如果硬碟預測到將會故障，IT 管理員便要替換硬碟，DSM 7.0 令空插槽發揮能更大的功能，只要插入新硬碟到空插槽，接著硬碟之間會互相同步資料，這樣便不會影響 RAID 陣列，同時亦無須重算 RAID Parity，讓替換硬碟時間更加快。

CMS 集中化管理增加伺服器數目

大型企業有可能在全球的分公司部署了 Synology NAS，因此便需要 Synology CMS 集中管理解決方案，而新的 DSM 7.0 版本能夠管理 1 萬台 Synology NAS，不管是美國的 Synology NAS 出現儲存空間不足或馬來西亞的 FTP 出現異常狀態也能於 CMS 總瀏覽版面看到，甚至更可在總公司委派各地的 IT 管理員進行共用資料夾建立和套件維護。

Active Directory Server 變身為 Directory Server For Windows Domain

去年推出的 Active Directory Server 深受用戶愛戴，主要原因是不用受到 Microsoft Active Directory 昂貴的授權困擾！而為方便日後加入更多進階功能，所以現時於 DSM 7.0 的名稱亦已更改為 Directory Server For Windows Domain，除了不用購買授權外，也可讓正在使用 Microsoft Active Directory 的用戶能輕易轉移過來。當然其中仍支援 GPO、Roaming Profile 等等必要的功能。

除了授權相關事宜外，Directory Server For Windows Domain 的另一厲害之處就是支援 Active-Active 負載平衡備援，除了平衡分配使用者登入之外，也同時支援高可用性方案。因此大型企業可以總公司管理分公司的 Directory Server For Windows Domain，配合上述提及的備援，再加上 RODC 唯讀控制器，便可更安全地將資料從遠端進行複製，這樣總公司可以容易管理，但同時又不失安全性。

Active Backup Suite 免費備份公有雲資料

簡單說這個 Active Backup Suite 能將所有 Active Backup 套件整合在一起，讓虛擬機、伺服器、PC、Office 365、G Suite 一同備份，如果遠端服務新增了一個新帳戶，它擁有智慧判斷方式作出備份，如此一來 IT 管理員便不用花時間更新備份設定。



Active Backup Suite 提供全域去重複化備份方案，讓 66TB 的總資料量可有效降低至 17TB。提到 Active Backup，如果大家有印象的話，便會知道現時 Active Backup for Office 365 及Active Backup for G Suite 是需要付錢的，但通過上述介紹的 Active Backup Suite 則可令你免費獲得收費的服務，節省企業額外的投資。

企業級 Active-Active 雙主動式控制器 Unified Controller – UC300

Synology 這幾年已經推出過 Active-Standby控制器，然而這樣做的話往往會浪費了 Standby控制器的硬體資源，因此 Synology 推出這台 Unified Controller – UC300，其處理器是 Intel Xeon 四核心，除了是 Active-Active 雙主動式控制器之外，當其中一台控制器出現故障的時候，另一台會馬上接手達到高可用性效果。

會場內模擬了一個真實企業環境進行故障轉移測試，當中正在運行 Iometer 及各種服務於單一 iSCSI LUN，並且被 VMware 掛載著進行測試。因為是 Active-Active 的關係，所以兩邊控制器的 I/O 總運算大概是 10 萬至 11 萬左右，當模擬一邊控制器發生故障，只要 6 秒便能夠快速完成故障轉移！而 I/O 只降低到 6 萬至 7 萬左右，並且沒有出現連線逾時、錯誤訊息及服務中斷。


待續 …