你可曾想過,自己最愛用的科技產品、家電用品,甚至平常愛喝的飲料、常買的食品,或是習慣穿的衣服、特別喜歡的那雙鞋子⋯⋯它們都是哪些牌子?

這些品牌,有些可能是無意間的選擇,但絕大多數基本上都是心有所屬、你所愛好的產品——在價格合乎邏輯和負擔得起的狀況下,某些品牌深植在你我的生活,它其實象徵著品牌忠誠度,以及在品質、價值最滿意的狀態下,讓人願意再回購的感動。

在消費行為上,所謂的「品牌忠誠度」(Brand Loyalty),指的是消費者以回購、續買或任何方式繼續使用或支持某個品牌,更反覆表現出支持某一品牌產品或服務的積極行為,它無形中,會讓消費者願意向朋友推銷該公司所製作的產品。

品牌忠誠度愈高,產品銷售往往會更為成功

全球10大品牌忠誠度排行。Capillary圖/全球10大品牌忠誠度排行。Capillary

對任何經營品牌的大企業來說,品牌忠誠度的成功與否,往往是一家企業能否長久、永續發展的指標。

在真正的信任下,品牌忠誠度往往可以打破價格和品質的藩籬。舉例來說,一旦某人對A品牌產生了品牌忠誠度,那無論B的價格是否較低或品質較高,基本上消費者還是會選擇A的產品繼續使用。

當一個好的品牌能夠在無形之中凝聚你我生活,它就是成功典範,不僅企業文化令人景仰,更有著無法撼動的歷史地位。

品牌數據顧問公司Capillary Technologies,便依據全球市場狀況分析,統整全球品牌忠誠度最高的10大品牌。專家說,想要留住現有的客戶,最重要的就是留住這些忠實顧客,這些消費者絕對是營運最重要的品牌擁戴者。

讓我們一起來看看,全球品牌忠誠度最高的10大公司:必利吉正品/ 必利吉/ 必利吉效果 /必利吉哪裡買 /必利吉p-force /必利吉副作用/ 印度必利吉 藍P必利吉 必利吉心得

10、可口可樂(Coca-Cola)

可口可樂是全世界最知名的碳酸飲料。Regis Duvignau圖/可口可樂是全世界最知名的碳酸飲料。Regis Duvignau

創立於1886年的美國(USA)可口可樂公司,打造了一款至今風靡全世界的碳酸飲料,這種口味獨特、喝起來清爽又順口的可口可樂,幾乎全世界的人都喝過它,光是在全球的銷量,一天約可達到20億瓶。

也許你會說,可口可樂這種碳酸飲料,喝起來和其它可樂沒什麼不同,但對於它的忠實顧客來說,他們可以完全說出其不同之處。可口可樂受歡迎之處除了它的品牌形象、促銷和贊助曝光之外,最大的關鍵還是它穩固的客群。

9、達美樂披薩(Domino‘s Pizza)

連鎖披薩達美樂已經是該產業的龍頭品牌之一。Michael Barera圖/連鎖披薩達美樂已經是該產業的龍頭品牌之一。Michael Barera

1960年成立於美國的達美樂披薩,是當今全球披薩連鎖龍頭品牌之一,它也是全球最大的披薩銷售商,以各種多樣化、美味的披薩聞名,各地達美樂更會使用在地食材,開發各國獨有的口味。

自2015年起,美國達美樂披薩推出了年度忠誠度計畫,根據不同客戶購買的習慣、喜好,提供他們多樣化的餅皮選擇,這些忠實客戶群成了達美樂不斷成長的主因。順帶一提,達美樂的品排名稱,就是源自於骨牌。

8、露露檸檬(Lululemon)

露露檸檬以推廣健康生活為主,擄獲許多消費者青睞。John Greim圖/露露檸檬以推廣健康生活為主,擄獲許多消費者青睞。John Greim

也許台灣人對這個品牌比較陌生,但它在歐美其實有龐大的市場,營業額也超過30億美元。露露檸檬1998年成立於加拿大(Canada),主要是個運動休閒服飾品牌。

不過,身為健康生活、正念的推廣者,露露檸檬其實在健康這塊藍圖上付出了許多的心力,它組織了許多免費的健身課程和節日活動,用以鼓舞消費者多運動、多健身、追求美好生活,也讓這個品牌累積了許多忠誠用戶。

7、絲芙蘭(Sephora)

絲芙蘭打造了一個美妝品牌的帝國。Mike Peel圖/絲芙蘭打造了一個美妝品牌的帝國。Mike Peel

絲芙蘭1970年成立於法國(France),目前已經是LVMH集團旗下品牌之一,它主要經營連鎖化妝品店鋪,是許多愛美女性首選的品牌。

由於美妝保養市場龐大、競爭又激烈,絲芙蘭的優勢就是將旗下所有自有、合作品牌全部包裝在一個屋簷下,透過一站式購物體驗迎合所有消費者的需求,加上廣受好評和喜愛的會員制度,提供獨家活動邀請、品牌優惠、生日優惠和積分累積等誘因,讓絲芙蘭獲得不少青睞。

6、Nike

Nike是全球最主要的運動品牌之一。FocusFantastic圖/Nike是全球最主要的運動品牌之一。FocusFantastic

美國品牌Nike創立於1964年,它的招牌「Swoosh」打勾符號,至今已成了世界上知名度最高的品牌商標之一,設計者為當時還是大學生的卡羅琳戴維森(Carolyn Davidson),Nike當年只花了35美元就買下了這個商標的版權,但後來卡羅琳戴維森也成了Nike的股東之一。印度樂威壯印度樂威壯20mg印度樂威壯正品印度樂威壯哪裡買樂威壯

Nike以跑鞋起家、球鞋發揚光大,憑藉NBA在國際的高知名度,Nike很快就打進了全球市場,它們至今更是主要運動賽事的贊助商、球員的支持者,不遺餘力的在拓展運動事業。也由於Nike的品牌形象良好、價格實惠、耐穿耐用,成了許多消費者在運動品牌上的首選。