據《澎湃新聞》報導，10月9日一明海南航空的白金旅客，在北京機場旁看到一名穿著夏季制服的空姐，在路邊蹲下縮成一團，冷得直發抖，於心不忍拍下這幕，把照片傳給海南航空集團的黨書記顧剛，希望能夠替空姐盡一份心。
10月16日，北京深夜已接近攝氏0度，海航控股黨委書記劉璐等眾男性主管，被懲罰穿著夏裝，體驗北京換季的驟寒天氣，要他們好好了解第一線的員工是多麼辛苦。
雖然顧剛與這位白金旅客並不熟識，但認為這對基層員工相當不尊重，因此將相關的管理階層進行懲處，「不要坐在辦公室就感覺四季如一，員工關愛很多時候其實不需要太多成本，就是需要用心和關注」。
而為何會祭出如此懲罰，是因為海南航空的其他航司的空服員都已陸續換上冬裝，只有該單位遲遲沒有做出通知的動作，也沒有確認且落實換裝一事，只注重冬裝的樣式以及logo的統一，才有了這個高層「冷風中罰站」的奇觀。
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