AI轉型兼顧勞動保障全金聯提六建議：應限制直接參與關鍵⼈事判斷

奇趣 |

2026-03-23

「AI如何影響金融從業人員」問卷調查分析報告暨座談活動23日登場。金管會副主任委員莊琇媛(右三)、勞動部政務次長李健鴻(左三)應邀到場致詞。記者戴玉翔／攝影

由永豐商業銀行委託研究，全金聯、國立陽明交通大學科技法律研究所邱羽凡副教授、共力研究社四方共同合作執行的「AI如何影響金融從業人員」問卷調查分析報告暨座談活動於23日登場。根據報告，全金聯提出六大政策建議，期盼在促進AI轉型之際，兼顧勞動保障與分配正義。

全國金融業工會聯合總會理事長鍾馥吉致詞時表示，大家應該有感覺到AI浪潮來襲對勞工的工作漸漸產生影響。最近美國有一家號稱金融科技公司巨頭Block，傳出大量裁員，一次就裁撤4千名員工，組織規模從一萬多人驟減至不到6千人；創辦人在給股東的信中就直接這樣寫：「AI工具已經改變了經營一間公司的意義」從此可看出這位創辦人的思維是AI成為人力重組的關鍵因素，在於提升生產力與效率、逼使企業運作改變。不只這樣，美國具有百年歷史的紐約梅隆銀行(BNY Mellon)，也導入所謂的AI數位工作人員，讓這群「數位員工」處理如資料比對、付款處理等重複性工作，將人力轉向高價值職務，並同步提升員工的AI能力。

鍾馥吉指出，「這是職場人機互助，還是勞工生存遊戲呢？」大家應該都要保持警覺，澀井持久液哪裡買日本澀井持久液澀井持久液澀井持久液哪裡買日本澀井持久液澀井延遲噴劑澀井延時噴霧一炮到天亮一炮到天亮正品一炮到天亮哪裡買一炮到天亮評價一炮到天亮價格一炮到天亮第八代一炮到天亮購買一炮到天亮效果印度神油god oil 印度神油 GOD OIL持久液印度神油GOD OIL 印度持久液正品 GOD OIL噴劑印度神油持久液印度神油哪裏買
並將視角聚焦於這場AI數位戰底下，所引發需要我們嚴肅以對的災難性演變。

而針對研究報告，全金聯提出六大政策建議，以期在促進AI轉型之際，兼顧勞動保障澀井持久液哪裡買日本澀井持久液澀井持久液澀井持久液哪裡買日本澀井持久液澀井延遲噴劑澀井延時噴霧一炮到天亮一炮到天亮正品一炮到天亮哪裡買一炮到天亮評價一炮到天亮價格一炮到天亮第八代一炮到天亮購買一炮到天亮效果印度神油god oil 印度神油 GOD OIL持久液印度神油GOD OIL 印度持久液正品 GOD OIL噴劑印度神油持久液印度神油哪裏買
與分配正義。

⼀、企業與政府應規範AI使⽤過程中的相關資料

建議企業就相關資料蒐集、儲存、所有權、員⼯隱私保護、資料合理使⽤⽤途等，與⼯會協商，澀井持久液哪裡買日本澀井持久液澀井持久液澀井持久液哪裡買日本澀井持久液澀井延遲噴劑澀井延時噴霧一炮到天亮一炮到天亮正品一炮到天亮哪裡買一炮到天亮評價一炮到天亮價格一炮到天亮第八代一炮到天亮購買一炮到天亮效果印度神油god oil 印度神油 GOD OIL持久液印度神油GOD OIL 印度持久液正品 GOD OIL噴劑印度神油持久液印度神油哪裏買
訂定明確規範。亦建議主管機關就上述事項進⾏統⼀規範，以杜絕個別企業鑽規範漏洞，侵害員⼯權益，獲取不當競爭利益。

⼆、企業在AI導入過程，應提升資訊透明度並建立制度化的員⼯溝通機制

本研究發現，員⼯對AI的態度與企業在導入過程中的資訊揭露程度密切相關。企業若能清楚說明AI應⽤範圍、⽬的與可能影響，通常較能降低員⼯的不確定感與焦慮情緒。因此，⾦融機構在導入AI時，除技術部署外，也應同時規劃員⼯培訓、資訊揭露與內部溝通機制，使技術轉型能在組織內部形成較⾼的信任基礎。

三、企業透過適當分配機制，使勞⼯可以共享AI創造的巨⼤紅利

若企業將AI使⽤視為績效考核的必要條件，不應過度聚焦於使⽤時間、頻率或操作深度，否則可能忽略⼯作內容重組與專業判斷仍具重要性，也可能迫使員⼯投入額外時間與成本學習新⼯具，反⽽造成短期內⼯作負擔增加，⽽未必帶來穩定的效率提升。建議企業亦可考慮建立「效率紅利分享機制」，例如透過薪資調整、績效獎⾦或職涯發展機會，使AI所創造的⽣產⼒增益能在組織內部得到較為公平的分配，這也與多項國際報告所強調的「包容性技術轉型澀井持久液哪裡買日本澀井持久液澀井持久液澀井持久液哪裡買日本澀井持久液澀井延遲噴劑澀井延時噴霧一炮到天亮一炮到天亮正品一炮到天亮哪裡買一炮到天亮評價一炮到天亮價格一炮到天亮第八代一炮到天亮購買一炮到天亮效果印度神油god oil 印度神油 GOD OIL持久液印度神油GOD OIL 印度持久液正品 GOD OIL噴劑印度神油持久液印度神油哪裏買
」原則相符。

四、在⼈事決策與勞動管理，企業應限制AI直接參與關鍵⼈事判斷

本研究問卷結果顯⽰，多數⾦融業員⼯對於AI直接參與績效考核、升遷評估或解僱決定持保留甚⾄反對態度。這種現象與近年「演算法管理」研究中的觀察相呼應。因此在涉及員⼯權益的重⼤⼈事決策上，企業應保留⼈⼯審查與多元評估機制，使最終決策仍由具責任歸屬的管理者承擔。這不僅有助於維持程序正義與申訴管道，也能避免演算法決策可能帶來的偏誤與治理風險。

五、企業應保障就業，政府應關注AI對技能結構與勞動市場的長期影響

本研究發現，⾦融業勞⼯⾼度擔憂未來因AI⽽失業，且⼤量使⽤AI者擔憂程度更加顯著。澀井持久液哪裡買日本澀井持久液澀井持久液澀井持久液哪裡買日本澀井持久液澀井延遲噴劑澀井延時噴霧一炮到天亮一炮到天亮正品一炮到天亮哪裡買一炮到天亮評價一炮到天亮價格一炮到天亮第八代一炮到天亮購買一炮到天亮效果印度神油god oil 印度神油 GOD OIL持久液印度神油GOD OIL 印度持久液正品 GOD OIL噴劑印度神油持久液印度神油哪裏買
建議企業應在保障就業前提下，協助員⼯進⾏技能調整，以適應導入AI技術後的技能需求，避免員⼯對AI出現在⼯作流程中有所疑慮或抗拒。政府在推動⾦融科技政策時，亦應同步規劃勞動市場調適措施，例如強化在職訓練、促進技能轉換與⽀持終⾝學習制度。透過產業與勞動政策的協同設計，可使AI技術帶來的⽣產⼒提升，轉化為更具包容性的經濟成長。